Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego maisonaromia.pl (dalej: Sklep), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Lupsy Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Śliczna 44/32, 50-566 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001228760, NIP 8993054257, REGON 544278040, właściciel marki Maison Áromia.
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami pod adresem biuro@maisonaromia.pl lub pisemnie na adres siedziby. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
- dane kontaktowe i do dostawy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany punkt odbioru,
- dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres rozliczeniowy (jeśli je podasz),
- dane zamówienia: zamówione produkty, kwoty, wybrana metoda płatności i dostawy, uwagi do zamówienia, treść bileciku z życzeniami (jeśli zamawiasz prezent),
- dane płatnicze: informacja o statusie płatności. Pełnych danych karty nie otrzymujemy, przetwarza je operator płatności,
- dane z newslettera: adres e-mail oraz informacja o produktach zapisanych na liście Ulubionych, jeśli zapiszesz się przez formularz na tej stronie,
- dane z korespondencji: treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- dane z opinii: imię lub podpis, ocena i treść opinii o produkcie, jeśli ją dodasz,
- dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone podstrony, dane z plików cookies i podobnych technologii.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych niezbędnych do zamówienia nie możemy go zrealizować.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, dostawa, płatność, obsługa zwrotów i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | przez czas realizacji umowy, potem do przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Wiadomości transakcyjne (potwierdzenie zamówienia, informacja o wysyłce) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas realizacji zamówienia |
| Przypomnienie o porzuconym koszyku lub przerwanej płatności | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) lub zgoda marketingowa, jeśli jej udzielono | do zakończenia zakupu lub sprzeciwu |
| Newsletter i oferty e-mail, w tym kod rabatowy powitalny | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do wycofania zgody |
| Odpowiedzi na wiadomości i zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do zakończenia sprawy, potem do przedawnienia roszczeń |
| Publikacja opinii o produktach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do wycofania zgody lub usunięcia opinii |
| Statystyka i analityka (np. Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies) | do wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies |
| Reklama i remarketing (np. Google, Meta) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies) | do wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies |
| Bezpieczeństwo Sklepu i zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez okres niezbędny do tego celu |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do przedawnienia roszczeń |
4. Lista Ulubionych
Lista Ulubionych zapisuje się wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) i nie trafia do nas. Możesz ją wyczyścić w każdej chwili, usuwając dane strony w przeglądarce. Jeśli udostępnisz listę innej osobie, link zawiera tylko nazwy zapachów. Do nas trafia informacja o zapisanych zapachach tylko wtedy, gdy sam zapiszesz się do newslettera przez formularz na stronie Ulubionych.
5. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia lub jako odrębnym administratorom:
- platforma sklepu i wysyłka wiadomości e-mail: Shopify,
- operatorzy płatności: Shopify Payments, PayPal, operator szybkich przelewów i BLIK,
- przewoźnicy: InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka,
- system opinii o produktach: Judge.me,
- narzędzia analityczne i reklamowe, wyłącznie za Twoją zgodą: Google (Google Analytics, Google Merchant Center, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram),
- biuro rachunkowe, dostawcy usług IT, kancelaria prawna,
- organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (m.in. Shopify, Google, Meta) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA i Kanadzie. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingowych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@maisonaromia.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Z newslettera wypiszesz się jednym kliknięciem w linku w każdej wiadomości. Zgody na cookies zmienisz w ustawieniach cookies w stopce strony.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Profilowanie
Za Twoją zgodą możemy analizować Twoją aktywność w Sklepie (np. oglądane produkty), aby dopasować treść wiadomości i reklam. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9. Pliki cookies
Cookies inne niż niezbędne uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i zmianą, w tym szyfrowane połączenie (SSL) i ograniczony dostęp do panelu Sklepu.
11. Zmiany Polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować w razie zmiany przepisów, narzędzi lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja z datą ostatniej zmiany jest zawsze dostępna w Sklepie.